槐荫区开展济南西站管理服务应急演练

6月28日，槐荫区在济南西站西广场组织了管理服务应急演练。现场针对高铁通车后旅客疏散和运营管理中出现的交通受阻、旅客中暑、供电中断等突发情况进行处置演习，提高协调响应和应急处置能力。为确保运营管理服务的高效、高质，尤其是突发事件的有效应急处置，西站管理部门相应完备了旅客紧急疏散、防火、防盗、医疗、通信和供电等多种应急工作预案，建立灵活反应机制，确保突发情况能紧急疏运滞留旅客，报警投诉得到迅速受理处置，病人得到有效救治。同时，500人的济南西站志愿者已经到位，将为旅客提供交通疏导、文明指路、免费饮水、提供雨伞、医疗救护、讲解引导等志愿服务。