根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定及上级工作部署，结合济南市槐荫区中大槐树街道办事处 2025 年政府信息公开工作实际，特编制《济南市槐荫区中大槐树街道办事处 2025 年政府信息公开工作年度报告》。本报告统计数据时限为 2025 年1月1日至2025年12月31日。本报告将在槐荫区政府信息公开网（http://www.huaiyin.gov.cn/）公布，如对报告有任何疑问，可与济南市槐荫区人民政府中大槐树街道办事处党政综合办公室联系（地址：济南市槐荫区经四路681号；邮编：250000；电话：0531-59663505；电子邮箱：hyqzdhsjdbsc@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，中大槐树街道办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及《2025年槐荫区政务公开工作要点》要求，践行“以公开促落实、以公开优服务、以公开强监管”理念，推动政务公开与中心工作、民生服务、基层治理深度融合。通过健全数字化公开体系、深化重点领域公开、优化政民互动机制，全面提升政务公开质效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为辖区高质量发展提供有力支撑。

（一）主动公开工作

坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，以清单化管理优化主动公开机制，动态更新完善主动公开事项目录，将公开要求嵌入业务全流程。聚焦群众关切重点领域，重点公开城市更新、就业帮扶、养老服务、保障性住房、老旧小区改造等民生领域信息，同步强化市场监管规则、涉企政策等营商环境相关信息发布。创新政策解读形式，通过“政策宣讲进社区”“政企座谈会”“线上图文解读”等方式，提升政策知晓度和理解度。2025年，通过政府信息公开系统、政务新媒体等渠道累计主动公开各类信息12条，公开内容更具针对性和实用性。

（二）依申请公开工作

进一步规范受理、审查、处理、答复、归档全流程管理，畅通线上线下申请渠道，明确专人跟踪办理。针对复杂、疑难申请件，联合业务科室专题研讨，提升答复精准度。主动与申请人沟通对接，做好释明引导，推动实质解决诉求。2025年，共收到政府信息公开申请1件，涉及二合里18号院是否可以成立业主大会，在规定期限内完成答复办结，办结率100%。

（三）政府信息管理工作

进一步夯实工作基础，调整优化政务公开工作领导小组，明确各科室职责分工，形成“党政办统筹协调、各科室分工负责、专人具体落实”的工作格局。严格执行信息发布“三审三校”制度及保密审查闭环制度，全方位审核拟公开信息，确保信息准确、安全、规范。每季度开展一次信息清理更新工作，及时移除失效信息、补充完善动态信息。依托数字化手段建立电子台账，探索信息分类分级管理，提升信息管理精细化水平。本年度，我办未拟制行政规范性文件。

（四）平台建设工作

推进政务公开平台数字化转型，优化升级政府网站信息公开专栏，重新梳理栏目设置，依托街道微信公众号定期推送政策解读、办事指南、活动通知等内容，增强互动性和传播力。建立平台信息发布审核联动机制，确保各平台信息发布同步、内容一致，提升平台服务效能。

   （五）监督保障工作

健全监督考核体系，将政务公开工作纳入各科室年度绩效考核指标，细化考核标准，定期开展专项检查，对发现的问题及时通报整改。强化队伍建设，将政务公开培训纳入新进人员培训内容，组织开展政策法规、业务流程、平台操作等专题培训3次，提升工作人员专业能力。结合街道特色开展“政府开放日”活动1场，广泛听取群众意见建议。定期召开工作推进会，研究解决工作难点问题，确保各项部署落地见效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年，街道政务公开工作扎实推进并取得阶段性成效，但对标上级决策部署要求与群众实际诉求，工作中仍存在亟待改进的短板与弱项：一是政策解读形式创新性不足，传统文字解读占比偏高，可视化、互动式解读资源相对匮乏；二是政务公开向基层延伸不够充分，社区级公开渠道建设不完善，信息传递“最后一公里”问题尚未完全解决；三是数字化应用水平有待提升，平台数据整合和精准推送功能未充分发挥，个性化信息服务能力不足。

（二）改进措施

针对上述问题，街道将精准施策、靶向发力，推动政务公开工作提质增效：一是丰富政策解读载体，制作政策解读短视频、动漫、图解等可视化产品，开展线上直播解读、线下互动咨询等活动，提升政策解读的通俗性和吸引力；二是推进基层公开延伸，规范社区公开栏、微信群等公开渠道建设，建立社区信息公开清单，将惠民政策、社区事务、财务收支等内容纳入公开范围，打通信息公开“最后一公里”；三是强化数字化赋能，深化与区级政务数据平台对接，运用大数据技术分析公众信息需求，实现政策信息点对点精准推送，探索开展“免申即享”政策公开服务，提升政务公开智能化、个性化水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

 2025年：本单位政府信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

严格对照《2025年槐荫区政务公开工作要点》要求，结合街道实际制定实施方案，将重点工作任务分解到具体科室和责任人，明确完成时限和工作标准。重点推进民生领域信息公开、政务服务优化公开、政民互动提升等工作，通过建立工作台账、定期调度推进、专项督查考核等方式，确保各项要点任务落地见效。

（三）人大代表建议、政协提案办理结果公开情况

2025年，我办未收到人大代表建议和政协提案，无相关办理结果公开事项。