根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和要求，结合我街道2024年政府信息公开工作的实际情况，特编制完成了《济南市槐荫区人民政府玉清湖街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告》。本《报告》的统计数据时限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

街道高度重视政府信息公开工作，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，按照上级有关工作要求，进一步加强组织领导，以公开为常态，不公开为例外，加强政府信息公开平台建设，认真做好本机关政府信息公开工作，积极回应社会关切，不断增强工作透明度，切实加强了人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，为深化改革、经济发展、民生改善和政府建设起到有力推动作用。

（一）政府信息主动公开情况。通过区政府门户网站、微信等平台及时主动开展信息公开，进一步拓宽政务公开渠道，通过爱槐荫政务号平台、12345服务热线、商量平台等方式向居民群众提供政务政策信息；组织开展“聚焦为民办事，感受阳光服务”政府开放日系列活动，开展座谈会、参观便民服务大厅积极组织辖区居民参与讲解惠民政策，提高了居民对街道政务工作的知晓度，搭建了街道与居民群众沟通的桥梁。2024年，通过政府信息公开系统共发布公开信息200余条；通过爱槐荫政务号发布公开信息1000余条。

（二）依申请公开。街道严格规范依申请公开工作流程，优化依申请公开服务体系，拓宽受理渠道。2024年，我街道收到信息公开申请0条。2024年度，因政府信息公开申请被提起行政诉讼案件0件。

（三）政府信息管理。结合实际，进一步完善街道信息公开工作领导小组，推进政务信息公开网站的建设，确保政务信息公开工作规范、有序地顺利推进。健全信息公开工作制度和工作机制，定期开展政务公开工作培训，指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新。

（四）公开平台建设。积极做好公开信息审查、网络维护、实时更新，推进政务信息公开网站的建设，确保政务信息公开工作规范、有序地顺利推进。进一步创新政府信息公开方式，公开、宣传好重大部署、重要政策、重点工作，及时回应社会关切。

（五）监督保障情况。及时开展业务培训，召开政务公开培训会议，对政府信息公开工作进行部署，切实增强政府信息公开意识和业务能力。认真抓好政府信息公开流程，全面梳理街道各类信息，对机构职能、工作动态等方面的政府信息按工作流程进行公开,接受社会和公众的监督，做到规范化、系统化地公开政府信息。

二、行政机关主动公开政府信息情况。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

存在的问题主要表现在：一是对政府信息公开工作学习培训的深度和广度还不够。对政府信息公开的内容和要求不能准确把握。二是对政府信息公开工作缺乏认识，主动沟通和配合工作不够到位。

改进措施：一是加大对政府信息公开工作的学习和培训，切实掌握政府信息公开工作的内容和要求，切实做好相关工作。二是建立健全政府信息公开工作制度，确定专人具体负责该项工作，确保政府信息公开工作顺利开展。

六、其他需要报告的事项。

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。2024年，槐荫区人民政府玉清湖街道党政办公室政府信息公开未收取任何费用。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

严格按照要求完成2024年度区政务公开工作，按照规定对应当公开的事项，采用方便、快捷的方式及时公开，依法依规全面梳理公开事项，聚焦重点领域信息公开，推进财政预决算信息公开，加强政策解读回应关切，完善制度规范，不断提升政务信息公开平台建设。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年，我街道共承办代表建议和区提案共计8件，其中人大建议5件，满意率100%，协办的是人大建议涉及道路交通方面；政协提案3件，满意率100%，承办的政协提案涉及农业、经济和生态方面。所承办建议提案答复情况均已主动公开。

                                                                                  玉清湖街道办事处

                                                                                                                                           2025年1月23日