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槐荫区人民政府办公室关于印发2022年槐荫区政务公开工作要点的通知

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槐荫区人民政府办公室关于印发2022年槐荫区政务公开工作要点的通知

槐政办发〔2022〕1号

各街道办事处，区政府各部门：

《2022年槐荫区政务公开工作要点》已经区政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。

槐荫区人民政府办公室

2022年6月20日

（此件公开发布）

2022年槐荫区政务公开工作要点

2022年政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实中央和省、市关于全面深化政务公开的工作要求，坚持以人民为中心，聚焦市场主体和社会公众关切，深化政务公开工作，持续加大公开力度，增加公开深度，提高公开精度，助力“齐鲁门户，医养之都”建设，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

一、聚焦重点领域，深化信息公开

（一）紧扣高质量发展加强信息公开。抓好新旧动能转换领域信息公开，围绕招商引资、创新生态、招揽人才、科技成果等方面，加大政策支持力度和解读回应。深入推进高质量发展信息公开，用好产业扶持政策、招商引资新政，精准支持企业在优势领域“精耕细作”。加强减税降费信息公开，加大对中小微企业融资补贴政策宣传解读力度，实现“一企一策”精准帮扶。充分利用政府网站等平台主动公开2022年我区重点任务工作进展、成效等情况，加大监督力度，确保公开承诺事项落实到位。

（二）紧扣重大战略实施加强信息公开。持续做好各类规划（计划）实施措施和配套政策的主动公开工作，引导社会支持、监督各项规划（计划）的实施。认真落实黄河流域生态保护和高质量发展规划纲要，及时公开重点任务进展情况、取得成效和后续举措等内容。推进重大科技创新领域信息公开，主动公开与人民群众生产、生活和经济社会活动相关的科技创新信息，全面落实“科创十条”、知识产权激励政策，对科技成果转移转化进行扶持。做好乡村振兴政策、工作进展情况等方面信息公开，及时发布本地区有关资金使用情况和分配结果信息。

（三）紧扣疫情防控加强信息公开。切实增强新冠肺炎疫情防控信息发布的及时性针对性，准确把握常态化疫情防控的阶段性特征和要求，发布权威信息。扎实做好疫苗接种信息公开和舆论引导工作，既要有效提示风险，也要做到科学精准，避免影响正常生产生活秩序或者侵害公民、法人和其他组织的合法权益。提高新冠肺炎疫情防控信息发布规范化水平，发布社会关注的重大政策、内容敏感的重要信息前，要加强统筹协调，坚持实事求是，强化政府系统内部信息整合，统一步调对外发声。做好重大健康行动方案信息公开，大力开展健康科普宣传。

（四）紧扣优化营商环境加强信息公开。增强政策制定实施的透明度和可预期性，提振市场主体信心，持续打造市场化法治化国际化营商环境。深入推进“放管服”改革，优化提升槐荫“快易办”服务品牌，持续深化“一套标准管审批”，着力做好高频服务事项全省通办等改革举措信息公开。积极推进建设无证明城市等工作进展情况公开。围绕实施营商环境创新提升行动，集中公开一批适应新业态新模式发展需要的政策包。加大重点民生领域部门联合“双随机、一公开”监管信息公开力度。探索实施政策精准推送服务，运用大数据算法对市场主体的政策需求进行画像，通过政策服务“中央厨房”进行场景化展示和精准化个性化推送，推动“人找政策”向“政策找人”转变。推动优化民营经济发展环境政策举措公开，强化对中小微企业、个体工商户的纾困解难，确保优惠政策“免申即享”。

（五）紧扣民生保障加强信息公开。做好老旧小区、棚户区改造相关政策措施及项目清单公开。围绕稳就业保就业，重点做好就业困难人员、高校毕业生、贫困劳动力等就业创业补贴政策服务信息公开。做好义务教育、学前教育等方面的信息公开。加大养老保险、医疗保险等社会保险信息公开力度。多渠道发布养老保障、养老服务、养老机构、养老设施等相关补贴政策，实施养老托育拓展行动，加强经济困难老年人家庭居家适老化改造。做好城乡低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助等社会救助信息公开，加大公益慈善事业信息公开力度。以推进20件重点民生实事为抓手，加强普惠性、兜底性、基础性民生建设，全面公开民生实事工作进展、取得成效及下一步举措。

（六）紧扣公共企事业单位加强信息公开。围绕卫生健康、教育、供电、供气、供热、环境保护等民生重点领域，组织辖区公共企事业单位摸清信息公开现状，查找信息公开工作短板。督促相关企事业单位探索制定信息公开细则、规范等，形成业内统一的信息公开标准，夯实公开基础，提高群众公共服务信息获取质效。要重点围绕具有市场支配地位、公共属性较强或者与服务对象之间信息不对称问题突出、需要重点加强监管的公共企事业单位，强化公开制度落实，更好地维护市场经济秩序和人民群众切身利益。要强化社会监督，对外明确监督投诉渠道，对因公共企事业单位未依法及时公开相关信息，损害群众、企业权益的，要严肃处理，限期整改。

二、聚焦政策解读，提升信息公开水平

（一）抓好政策解读，强化发布意识。要对行政规范性文件以及行政机关制发的对群众和企业权益产生影响的政策文件按规定实施解读。规范解读程序，坚持政策文件与解读方案、解读材料同组织同审签同部署，做到发布、解读、回应三联动。全面提升解读工作质量，强化对政策背景、出台目的、重要举措的实质性解读。深化解读内容，重点解读与群众生产生活密切相关的具体条款和政策事项，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、管理执行标准及注意事项、惠企利民举措及享受条件等实质性内容，对关联性较强的政策要一并解读。创新解读方式，实施问答式解读，加强人工智能等技术运用，探索建设智能化政策问答平台，围绕各类高频政策咨询事项，以视频、图解、文字等形式予以解答。可组织政策参与制定者、专家学者和新闻媒体，通过新闻发布、政策吹风、在线访谈、发表文章等多种方式，对政策进行解读。推行政策施行后解读机制，针对政策公布后的社会普遍疑虑和争议点，有针对性地开展深度解读、延伸解读。坚持政府对社会解读、上级机关对下级机关解读并重，各项政策措施在向社会解读的同时，注重对基层一线执行人员开展政策解读培训，确保执行环节不遗漏、不走样。

（二）围绕社会关切，提升公开实效。做好人大代表建议和政协委员提案办理情况信息公开工作。密切关注涉及疫情防控、经济金融、工资拖欠、生态环境污染、食药安全、教育信息、医疗健康、养老服务、安全生产、市场监管、房地产市场、困难群众生活等方面舆情并及时回应。综合利用依申请公开、“一网通办”、12345市民服务热线、领导信箱、民生连线、微信、政务监督热线、信访投诉等渠道，对特别重大、重大突发事件的政务舆情快速反应，最迟在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，提高对社会热点的发现、搜集和反馈能力。

（三）聚焦公众参与，实施流程公开。持续实行重大行政决策事项目录管理，确定本单位年度重大行政决策事项目录，主动向社会公开。按照决策事项推进流程，以事项目录超链接方式归集展示决策草案全文、草案说明、决策背景、公众意见建议收集和采纳情况、公众代表列席决策会议情况、决策结果等信息，视情况公开重大决策风险评估、专家论证、效果评估等信息。决策事项需向社会公开征求意见的，要综合选用政府网站、政务新媒体、新闻发布会、政府信息查阅场所以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径，并向社会详细公开前期意见收集、采纳情况以及较为集中的意见不予采纳的原因。完善利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席政府有关会议的制度，鼓励通过公开报名遴选方式确定列席代表，列席代表意见和相关采纳情况按规定向社会公开。

（四）推进政府开放，强化常态建设。结合年度重点工作、重大工程和重要政策发布时点，围绕“一网通办”、“一网统管”、营商环境、民生保障、公正监管、公共安全等公众广泛关注的领域，常态化开展政府开放日、政府开放周或政府开放月活动，设置答疑、座谈或问卷调查等环节，安排领导干部、熟悉业务的工作人员现场解答参与代表的疑问，听取对政府工作的意见建议。定期对收集到的意见和建议分析研究，在作出公开决策时予以考虑，并将吸收采纳情况向社会公开。对优化营商环境、征收拆迁、教育医疗、安全生产等社会关注度高的工作，鼓励运用5G、云直播、视频直播、VR（虚拟现实）等新技术开展线上政府开放系列主题活动，引导利益相关方和公众代表参与工作监督和评价。

三、聚焦基层建设，构建信息公开体系

（一）深化基层政务公开标准化规范化建设。按照《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号）要求，确保提前完成各项工作任务。动态跟进国家和省、市基层政务公开标准化规范化工作要求，围绕我区“26+1+n”个领域基层政务公开标准化清单，开展全区清单落实情况“回头看”督查，督促落实整改，并以基层群众实际需求为导向及时调整完善，确保将政务公开标准化成果落实到位，打通政务公开“最后一公里”。

（二）推动基层政务公开标准化规范化向纵深发展。持续加强政务公开专区建设，优化政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。深入推进基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸，及时将本年度面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果以村为单位通过村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。更好适应群众获取信息习惯和现实条件，着力加强电话解答、现场解答等政策咨询渠道建设。

（三）继续深化基层政务公开特色化建设。继续推进基层政务公开特色化建设，着力推进成果落地和制度化，形成特色化建设思路及成果输出。积极参与全市政务公开“一区一特色”建设成果展，以政府开放日为平台，综合展示我区建设成果，向社会充分展示政务公开工作风貌，让群众了解公开、发现公开、参与公开，营造公开高效、互动积极的良好氛围。

四、聚焦平台建设，畅通信息公开渠道

（一）优化政府信息平台，增强保障能力。积极推动全区政府网站和政务新媒体适老化和无障碍改造。深入推进政府网站集约化建设，加强内容管理。继续优化政府信息公开专栏建设，做好法定主动公开内容的规范、集中发布工作。研究制定政务新媒体政务公开规范，对政务新媒体开展监测评估。强化政务新媒体矩阵建设和监督管理，落实好政府系统政务新媒体分级备案制度，加强部门协同联动，及时准确传递党和政府权威声音。持续做好政府公报工作，健全完善政府公报体系，统一刊登区政府规范性文件以及部门规范性文件。优化政府公报数据库文件检索功能，向公众提供目录导航和内容检索等服务。加强档案馆、图书馆政府信息公开查阅中心建设，提供政府主动公开信息的网络查阅服务和纸质文本查阅服务。

（二）加强政务信息管理，实施规范引领。按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》（国办公开办函〔2021〕33号）要求，2022年底前通过区政府门户网站的“政府信息公开专栏”集中公开现行有效的规范性文件，明确标题、正文、文号、成文日期、发布日期、有效性、废止日期等。强化政府公文分类展示，分类方式至少包括发布机构、发布年份和主题等。持续调整优化主题划分，确保分类准确，便于查阅。围绕市民、企业办事创业需求和关注热点，新增特色主题分类。在区政府门户网站公开的政府公文，要全量覆盖、要素齐全、格式规范，并同步推送至全市主动公开公文库。严格落实公文公开属性源头认定机制，以区政府或区政府办公室名义印发文件的，须明确标识主动公开、依申请公开或不予公开属性，并同步报送政策解读文件。

（三）推进依申请公开，提升办理水平。严格落实法定职责，依法依规做好依申请答复，规范行文格式和答复用语，确保答复文书严肃严谨。进一步加强业务培训和案例指导，定期组织开展抽检考核，有效提升依申请公开协查、办理规范化水平。依申请办理过程中，强化与申请人的直接沟通，准确了解申请人诉求，提高答复的及时性和针对性，对无法向申请人提供政府信息的依申请件，要在告知书中说明理由。对于答复难度大、涉及部门多的申请件，主动加强与相关部门的联系沟通，经过认真讨论、细致研究后形成答复意见，确保答复内容合法有据。按照《国务院办公厅转发司法部关于审理政府信息公开行政复议案件若干问题的指导意见的通知》（国办函〔2021〕132号）要求，切实加强政府信息公开复议、诉讼案件报备管理，强化业务统筹和案例指导，提升答复文书规范化水平，有效降低败诉率、纠错率。严格依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定的标准、程序、方式，计收信息处理费。

五、聚焦保障机制，巩固信息公开基础

（一）健全工作机制。区政务公开工作领导小组要定期召开会议，切实发挥统筹指导协调推进作用。各街道办事处、区政府各部门主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署推动工作。配齐配强工作力量，加强人员梯队建设。鼓励各单位内部建立政务公开联络员工作机制。保持政务公开队伍基本稳定，政务公开工作人员发生变动的，要逐项做好工作交接，并第一时间向上级政务公开主管部门备案。强化经费保障，确保重点任务落实。

（二）加强培训考核。将《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入领导干部学法和公务员初任培训课程，加大政务公开业务知识和工作技能全员培训力度，提升工作能力水平。各街道办事处、区政府各部门年内组织政务公开通识培训不少于1次。区政府信息公开工作主管部门通过跟班轮训等方式，培训新任政务公开人员。进一步完善考核体系，采取符合本地特点的考核办法，规范有序开展考核工作。优化考核方式，加大日常考核比重，提升考核针对性和实效性。完善激励问责机制，对政务公开工作推动有力、贡献突出的单位和个人予以表扬；对工作落实不到位、考核长期落后的，予以通报批评，并督促做好整改提升工作。

（三）改进工作作风。各街道办事处、区政府部门要加强工作指导，打造具有我区特色的政务公开品牌。在日常指导和评估考核工作中，充分借助信息化手段，避免过度要求下级单位提供自查报告、情况说明等书面材料，切实减轻基层负担。

（四）抓好责任落实。各街道办事处、区政府各部门要结合区域实际和业务重点发布本单位年度政务公开工作要点。对重点工作和重点任务，要做好分解，实时跟进推动，确保落实到位。要适时对上一年度工作要点落实情况开展“回头看”，逐项核查核销，对未完成的依法督促整改。要将本要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

附件：2022年槐荫区政务公开重点工作任务分解表

附件：

2022年槐荫区政务公开重点工作任务分解表

序号	工作任务		具体要求	责任单位	完成时限
1	聚焦重点领域，深化信息公开	紧扣高质量发展加强信息公开	抓好新旧动能转换领域信息公开，围绕招商引资、创新生态、招揽人才、科技成果等方面，加大政策支持力度和解读回应。	区发展改革局、区投资促进局、区科技局等有关部门，各街道办事处	全年
2			主动公开实施传统消费升级行动相关政策，拓展无接触式消费。深入推进高质量发展新动能，用好产业扶持政策、招商引资新政，精准支持企业在优势领域“精耕细作”。	区发展改革局、区商务局等有关部门，各街道办事处	全年
3			加强减税降费信息公开，依托政府网站集中公开各项减税降费政策并实施动态更新、智能推送，帮助基层执行机关和纳税人、缴费人及时全面准确了解政策。加大对中小微企业融资补贴政策宣传解读力度，实现“一企一策”精准帮扶。	区财政局，各街道办事处	2022年年底前完成，长期坚持
4		紧扣重大战略实施加强信息公开	持续做好各类规划（计划）实施措施和配套政策的主动公开工作，引导社会支持、监督各项规划（计划）实施。	区政府有关部门，各街道办事处	全年
5			认真落实黄河流域生态保护和高质量发展规划纲要，及时公开重点任务进展情况、取得成效和后续举措等内容。
6			推进重大科技创新领域信息公开，主动公开与人民群众生产、生活和经济社会活动相关的科技创新信息，全面落实“科创十条”、知识产权激励政策，对科技成果转移转化进行扶持。
7	聚焦重点领域，深化信息公开	紧扣重大战略实施加强信息公开	做好乡村振兴政策、工作进展情况等方面信息公开，及时发布本地区有关资金使用情况和分配结果信息。	区财政局、区农业农村局，各街道办事处	全年
8		紧扣重大战略实施加强信息公开	围绕重污染天气应对、臭氧污染防治、柴油货车污染治理、推进城区河道有水工程规划建设、土壤与地下水污染源系统防控等方面工作，进一步加大生态环境信息公开力度。	区生态环境分局等有关部门，各街道办事处	全年
9		紧扣疫情防控加强信息公开	切实增强新冠肺炎疫情防控信息发布的及时性针对性，准确把握常态化疫情防控的阶段性特征和要求，发布权威信息。	区卫生健康局等有关部门，各街道办事处	全年
10			扎实做好疫苗接种信息公开和舆论引导工作，既要有效提示风险，也要做到科学精准，避免影响正常生产生活秩序或者侵害公民、法人和其他组织的合法权益。
11			提高新冠肺炎疫情防控信息发布规范化水平，发布社会关注的重大政策、内容敏感的重要信息前，要加强统筹协调，坚持实事求是，强化政府系统内部信息整合，统一步调对外发声。做好重大健康行动方案信息公开，大力开展健康科普宣传。
12		紧扣优化营商环境加强信息公开	增强政策制定实施的透明度和可预期性，提振市场主体信心，持续打造市场化法治化国际化营商环境。	区政府各部门，各街道办事处	2022年年底前
13		紧扣优化营商环境加强信息公开	深入推进“放管服”改革，优化提升槐荫“快易办”服务品牌，持续深化“一套标准管审批”，着力做好高频服务事项全省通办等改革举措信息公开。积极推进建设无证明城市等工作进展情况公开。	区政府办公室、区行政审批服务局牵头，有关部门配合，各街道办事处	全年
14	聚焦重点领域，深化信息公开	紧扣优化营商环境加强信息公开	围绕实施营商环境创新提升行动，集中公开一批适应新业态新模式发展需要的政策包。	区政府各部门，各街道办事处	全年
15			加大重点民生领域部门联合“双随机、一公开”监管信息公开力度。	区市场监管局牵头、有关部门配合，各街道办事处	全年
16			探索实施政策精准推送服务，运用大数据算法对市场主体的政策需求进行画像，通过政策服务“中央厨房”进行场景化展示和精准化个性化推送，推动“人找政策”向“政策找人”转变。推动优化民营经济发展环境政策举措公开，强化对中小微企业、个体工商户的纾困解难，确保优惠政策“免申即享”。	区政府各部门，各街道办事处	2022年年底前完成，长期坚持
17		紧扣民生保障加强信息公开	做好老旧小区、棚户区改造相关政策措施及项目清单公开。	区住房城乡建设局，各街道办事处	全年
18			围绕稳就业保就业，重点做好就业困难人员、高校毕业生、贫困劳动力等就业创业补贴政策服务信息公开。	区人力资源社会保障局，各街道办事处
19			做好义务教育、学前教育等方面的信息公开。	区教育和体育局
20	聚焦重点领域，深化信息公开	紧扣民生保障加强信息公开	加大养老保险、医疗保险等社会保险信息公开力度。	区人力资源社会保障局、区医保局，各街道办事处	全年
21			多渠道发布养老保障、养老服务、养老机构、养老设施等相关补贴政策，实施养老托育拓展行动，加强经济困难老年人家庭居家适老化改造。	区民政局，各街道办事处
22			做好城乡低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助等社会救助信息公开，加大公益慈善事业信息公开力度。以推进20件重点民生实事为抓手，加强普惠性、兜底性、基础性民生建设，全面公开民生实事工作进展、取得成效及下一步举措。	区教育和体育局、区民政局、区人力资源社会保障局、区住房城乡建设局、区应急局、区医保局等有关部门，各街道办事处
23		紧扣公共企事业单位加强信息公开	围绕卫生健康、教育、供电、供气、供热、环境保护等民生重点领域，组织辖区公共企事业单位摸清信息公开现状，查找信息公开工作短板。	区发展改革局、区教育和体育局、区住房城乡建设局、区卫生健康局、区生态环境分局等有关部门，各街道办事处	2022年9月底前
24			督促相关企事业单位探索制定信息公开细则、规范等，形成业内统一的信息公开标准，夯实公开基础，提高群众公共服务信息获取质效。		2022年9月底前
25			要重点围绕具有市场支配地位、公共属性较强或者与服务对象之间信息不对称问题突出、需要重点加强监管的公共企事业单位，强化公开制度落实，更好地维护市场经济秩序和人民群众切身利益。		2022年9月底前完成，长期坚持
26			要强化社会监督，对外明确监督投诉渠道，对因公共企事业单位未依法及时公开相关信息，损害群众、企业权益的，要严肃处理，限期整改。		全年
27	聚焦政策解读，提升信息公开水平	抓好政策解读，强化发布意识	要对行政规范性文件以及行政机关制发的对群众和企业权益产生影响的政策文件按规定实施解读。规范解读程序，坚持政策文件与解读方案、解读材料同组织同审签同部署，做到发布、解读、回应三联动。	区政府各部门，各街道办事处	全年
28			深化解读内容，重点解读与群众生产生活密切相关的具体条款和政策事项，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、管理执行标准及注意事项、惠企利民举措及享受条件等实质性内容，对关联性较强的政策要一并解读。
29			创新解读方式，实施问答式解读，加强人工智能等技术运用，探索建设智能化政策问答平台，围绕各类高频政策咨询事项，以视频、图解、文字等形式予以解答。可组织政策参与制定者、专家学者和新闻媒体，通过新闻发布、政策吹风、在线访谈、发表文章等多种方式，对政策进行解读。推行政策施行后解读机制，针对政策公布后的社会普遍疑虑和争议点，有针对性地开展深度解读、延伸解读。
30			坚持政府对社会解读、上级机关对下级机关解读并重，加强对基层一线人员的政策解读业务培训，政策执行环节不遗漏、不走样。
31		围绕社会关切，提升公开实效效	做好人大代表建议和政协委员提案办理情况信息公开工作。	区政府有关部门，各街道办事处	全年
32	聚焦政策解读，提升信息公开水平	围绕社会关切，提升公开实效	密切关注涉及疫情防控、经济金融、工资拖欠、生态环境污染、食药安全、教育信息、医疗健康、养老服务、安全生产、市场监管、房地产市场、困难群众生活等方面舆情并及时回应。	区政府各部门，各街道办事处	全年
33		围绕社会关切，提升公开实效	综合利用依申请公开、“一网通办”、12345市民服务热线、领导信箱、民生连线、微信、政务监督热线、信访投诉等渠道，对特别重大、重大突发事件的政务舆情快速反应，最迟在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，提高对社会热点的发现、搜集和反馈能力。	区政府各部门，各街道办事处	全年
34		聚焦公众参与，实施流程公开	持续实行重大行政决策事项目录管理，确定本单位年度重大行政决策事项目录，主动向社会公开。按照决策事项推进流程，以事项目录超链接方式归集展示决策草案全文、草案说明、决策背景、公众意见建议收集和采纳情况、公众代表列席决策会议情况、决策结各街道办事处果等信息，视情况公开重大决策风险评估、专家论证、效果评估等信息。	区政府各部门，各街道办事处	2022年年底前
35		聚焦公众参与，实施流程公开	决策事项需向社会公开征求意见的，要综合选用政府网站、政务新媒体、新闻发布会、政府信息查阅场所以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径，并向社会详细公开前期意见收集、采纳情况以及较为集中的意见不予采纳的原因。	区政府各部门，各街道办事处	全年
36	聚焦政策解读，提升信息公开水平	聚焦公众参与，实施流程公开	完善利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席政府有关会议的制度，鼓励通过公开报名遴选方式确定列席代表，列席代表意见和相关采纳情况按规定向社会公开。	区政府各部门，各街道办事处	全年
37		推进政府开放，强化常态建设	结合年度重点工作、重大工程和重要政策发布时点，围绕“一网通办”、“一网统管”、营商环境、民生保障、公正监管、公共安全等公众广泛关注的领域，常态化开展政府开放日、政府开放周或政府开放月活动。	区政府各部门，各街道办事处	全年
38		推进政府开放，强化常态建设	政府开放活动期间要设置答疑、座谈或问卷调查等环节，安排领导干部、熟悉业务的工作人员现场解答参与代表的疑问，听取、吸收对政府工作的意见建议。定期对收集到的意见和建议分析研究，在作出公开决策时予以考虑，将吸收采纳情况向社会公开。	区政府各部门，各街道办事处	全年
39	聚焦基层建设，构建信息公开体系	深化基层政务公开标准化规范化建设	按照《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号）要求，确保提前完成各项工作任务。	区政府各部门，各街道办事处	2022年6月底前
40	聚焦基层建设，构建信息公开体系	深化基层政务公开标准化规范化建设	动态跟进国家和省、市基层政务公开标准化规范化工作要求，围绕我区“26+1+n”个领域基层政务公开标准化清单，开展全区清单落实情况“回头看”督查，督促落实整改，并以基层群众实际需求为导向及时调整完善，确保将政务公开标准化成果落实到位，打通政务公开“最后一公里”。	区政府各部门，各街道办事处	全年
41	聚焦基层建设，构建信息公开体系	推动基层政务公开标准化规范化向纵深发展	持续加强政务公开专区建设，优化政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。	区政府各部门，各街道办事处	全年
42			深入推进基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸，及时将本年度面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果以村为单位通过村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。		2022年年底前
43			更好适应群众获取信息习惯和现实条件，着力加强电话解答、现场解答等政策咨询渠道建设。		全年
44		继续深化基层政务公开特色化建设	继续推进基层政务公开特色化建设，着力推进成果落地和制度化，形成特色化建设思路及成果输出。	区政府各部门，各街道办事处	全年
45		继续深化基层政务公开特色化建设	积极参与全市政务公开“一区一特色”建设成果展示，以政府开放日为平台，综合展示我区建设成果，向社会充分展示政务公开工作风貌，让群众了解公开、发现公开、参与公开，营造公开高效、互动积极的良好氛围。	区政府各部门，各街道办事处	全年
46	聚焦平台建设，畅通信息公开渠道	优化政府信息平台，增强保障能力	积极推动全区政府网站和政务新媒体适老化和无障碍改造。深入推进政府网站集约化建设，加强内容管理。继续优化政府信息公开专栏建设，做好法定主动公开内容的规范、集中发布工作。研究制定政务新媒体政务公开规范，对政务新媒体开展监测评估。	区政府有关部门，各街道办事处	2022年年底前
47	聚焦平台建设，畅通信息公开渠道	优化政府信息平台，增强保障能力	强化政务新媒体矩阵建设和监督管理，落实好政府系统政务新媒体分级备案制度，加强部门协同联动，及时准确传递党和政府权威声音。	区政府各部门，各街道办事处	2022年年底前完成，长期坚持
48			持续做好政府公报工作，健全完善政府公报体系，统一刊登区政府规范性文件以及部门规范性文件。优化政府公报数据库文件检索功能，向公众提供目录导航和内容检索等服务。		全年
49			加强档案馆、图书馆政府信息公开查阅中心建设，提供政府主动公开信息的网络查阅服务和纸质文本查阅服务。		全年
50		加强政务信息管理，实施规范引领	按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》（国办公开办函〔2021〕33号）要求，2022年底前通过区政府门户网站的“政府信息公开专栏”集中公开现行有效的规范性文件，明确标题、正文、文号、成文日期、发布日期、有效性、废止日期等		2022年年底前
51			强化政府公文分类展示，分类方式至少包括发布机构、发布年份和主题等。要持续调整优化主题划分，确保分类准确、便于查阅。	区政府各部门，各街道办事处	全年
52			围绕市民、企业办事创业需求和关注热点，新增特色主题分类。在区政府门户网站公开的政府公文，要全量覆盖、要素齐全、格式规范，并同步推送至全市主动公开公文库。	区政府各部门，各街道办事处	全年
53		推进依申请公开，提升办理水平	严格落实法定职责，依法依规做好依申请答复。	区政府各部门，各街道办事处	全年
54	聚焦平台建设，畅通信息公开渠道	推进依申请公开，提升办理水平	进一步加强业务培训和案例指导，定期组织开展抽检考核，有效提升依申请公开协查、办理规范化水平。	区政府有关部门，各街道办事处	全年
55			依申请办理过程中，强化与申请人的直接沟通，准确了解申请人诉求，提高答复的及时性和针对性，对无法向申请人提供政府信息的依申请件，要在告知书中说明理由。
56			按照《国务院办公厅转发司法部关于审理政府信息公开行政复议案件若干问题的指导意见的通知》（国办函〔2021〕132号）要求，切实加强政府信息公开复议、诉讼案件报备管理，强化业务统筹和案例指导，提升答复文书规范化水平，有效降低败诉率、纠错率。
57			严格依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定计收信息处理费。
58	聚焦保障机制，巩固信息公开基础	健全工作机制	区政务公开工作领导小组要定期召开会议，切实发挥统筹指导协调推进作用。各街道办事处、区政府各部门主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署推动工作。	区政府各部门，各街道办事处	全年
59	聚焦保障机制，巩固信息公开基础	健全工作机制	配齐配强工作力量，加强人员梯队建设。鼓励各单位内部建立政务公开联络员工作机制。保持政务公开队伍基本稳定，政务公开工作人员发生变动的，要逐项做好工作交接，并第一时间向上级政务公开主管部门备案。强化经费保障，确保重点任务落实。	区政府各部门，各街道办事处	全年
60	聚焦保障机制，巩固信息公开基础	加强培训考核	将《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入领导干部学法和公务员初任培训课程，加大政务公开业务知识和工作技能全员培训力度，提升工作能力和水平。	区政府各部门，各街道办事处	全年
61			各街道办事处、区政府各部门年内组织政务公开通识培训不少于1次。区政府信息公开工作主管部门通过跟班轮训等方式，培训新任政务公开人员。
62			进一步完善考核体系，采取符合本地特点的考核办法，规范有序开展考核工作。优化考核方式，加大日常考核比重，提升考核针对性和实效性。完善激励问责机制，对政务公开工作推动有力、贡献突出的单位和个人予以表扬；对工作落实不到位、考核长期落后的，予以通报批评，并督促做好整改提升工作。
63		改进工作作风	各街道办事处、区政府部门要加强工作指导，打造具有我区特色的政务公开品牌。	区政府各部门，各街道办事处	全年
64		改进工作作风	在日常指导和评估考核工作中，充分借助信息化手段，避免过度要求下级单位提供自查报告、情况说明等书面材料，切实减轻基层负担。	区政府各部门，各街道办事处	全年
65		抓好责任落实	各街道办事处、区政府各部门要结合区域实际和业务重点发布本单位年度政务公开工作要点。对重点工作和重点任务，要做好分解，实时跟进推动，确保落实到位。	区政府各部门，各街道办事处	本文件印发后30日内
66			适时对上一年度工作要点落实情况开展“回头看”，逐项核查核销，对未完成的依法督促整改。		2022年6月底前
67			将本要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告并予以公开，接受社会监督。		2022年年底前

联系电话：区政府办公室，0531-87589205

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