济南市槐荫区退役军人事务局2024年政府

信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

2024年度，我局认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项规定，结合工作实际深化政务公开，细化公开任务，加大公开力度，拓展公开渠道，优化政务服务，政务公开工作进一步制度化、规范化、标准化，在保障公众知情权、表达权、参与权、监督权方面取得了积极的成效。2024年，通过区政府网站发布105条信息，槐荫区双拥专栏发布18条信息。局微信公众号全年发布253条信息。

（二）政府信息依申请公开情况

我局积极推进依申请公开工作，畅通公众获取政府信息渠道、打通依申请公开难点堵点、提升答复办理能力、夯实依申请公开保障机制，充分保障群众的知情权。2024年，区退役军人事务局收到1件依申请公开件，已严格按照依申请公开规范答复规定，及时准确做出回复。

（三）政府信息管理情况

区退役军人事务局安排专人负责政府信息公开工作，严格按照政府信息公开条例相关要求，用好政府信息公开网站、微信公众号等平台，畅通信息公开渠道，切实增强政府信息公开实效。定期对网站各栏目、微信公众号开展自检自查，及时纠正错敏词等问题，确保网站、微信公众号平稳运行，以公开促规范、以公开促落实、以公开促服务、以公开促发展。

（四）政府信息公开平台建设情况

区退役军人事务局对政府网站、微信公众号和电子宣传屏、宣传栏各类公开阵地进行严格管理，按照国家、省、市相关要求，规范政务新媒体的开设、变更、关停、注销备案等流程，明确政务新媒体建设管理责任，明确分管领导和工作人员，严格落实政务新媒体备案管理制度，将维护账号运行责任落实到人，切实把政务新媒体建设好、利用好、管理好。对信息发布严格执行“三审三校”审核流程，严格把关信息内容，严防内容细节错误，重要稿件信息按规定程序送审，做到层层把关，排除隐患，堵住漏洞。

（五）监督保障情况

区退役军人事务局积极组织工作人员参加政务公开工作培训，学习政务公开相关政策法规、信息公开操作流程以及政务新媒体运营技巧等，确保工作人员能熟练掌握政务公开工作的相关知识和技能，进一步增强工作人员的信息公开意识，提升政务公开工作水平和业务能力。对上级检查反馈的政府网站、政务新媒体需要整改的问题，逐一进行对照整改，确保每一项问题整改到位，对科室发布的双拥优抚、就业创业、技能培训等信息严格进行审核，与科室及时进行沟通，确保对外发布的信息都经过严格的审核流程。审核过程中，重点关注信息的真实性、完整性和合规性，对存在问题的信息进行及时纠正和完善，确保各科室发布信息及时、准确、权威。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：

2024年，区退役军人事务局政府信息公开工作取得了一定成效，但与新时代任务和人民期待相比，仍有差距，对政务公开工作思想认识还有待提高，需要更进一步认识到政府信息公开的重要性和严肃性，部分信息更新发布不够及时，如在退役军人就业创业领域发布信息还不够到位。

（二）改进情况：

区退役军人事务局持续加强政务公开队伍建设，强化人员业务培训，加强对政府信息公开法律法规和相关政策文件的学习，着重提高领导干部、工作人员的认识，不断提高主动公开政府信息的质量，加强对就业创业科室的统筹协调，与就业创业科室及时沟通，获取退役军人就业创业相关制度、招聘信息、培训政策等内容，经审核后公开发布，进一步提升了退役军人就业创业信息发布水平。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：

本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。2024年，我局政府信息公开未收取任何信息处理费。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：

严格按照《2024年槐荫区政务公开工作要点》,按照主动公开目录及时梳理我局需要公开的事项，加强政策解读，回应群众关切。创新政民互动形式，组织开展好我局政府开放月活动，邀请退役军人代表走进区退役军人事务局，介绍全区退役军人工作基本情况，对退役军人相关政策进行解读，同时，围绕退役军人工作征求代表们的意见建议，进一步增强了社会公众对我局的理解和支持。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：

槐荫区退役军人事务局高度重视建议和提案办理结果公开工作，在人大代表建议答复方面，本年度收到3件人大代表建议，办结率达100％，满意率达100％。在政协委员提案答复方面，本年度未收到提案。人大代表建议和政协提案办理结果已在政府网站进行公开。

4.本年度所列数据的统计期限自2024年1月1日至12月31日止。

联系方式：0531-87052076

槐荫区退役军人事务局

2025年1月7日