槐荫区十九届人大四次会议以来，在区委、区政府的正确领导下，区退役军人事务局全力做好人大代表建议提案办理工作，现已全部办结，现将办理情况总结如下：

一、人大代表建议办理基本情况

区十九届人大四次会议期间，区退役军人事务局共收到1件人大代表建议，已在规定时间内办结，办结率100%、满意率100%。

二、人大代表建议吸收采纳情况

本年度吸收采纳人大代表提出的建议1件。针对《关于为军人家属、孩子发放演出展览券的建议》，我局在收到建议后，召开专题办公会，明确工作目标和要求，与职能单位深入联系协商，制定具体工作措施，常态化联系驻区部队，及时了解掌握军人家属需求。由区相关职能单位组织开展公益类、文化类、艺术类等演出进军营活动，为军人军属提供心理支持和精神力量。辖区内组织开展的惠民文化活动，通过相关职能单位邀请军人家属到场观看。通过积极联系、沟通、协调区相关职能部门最大限度地为军人家属提供拥军优属服务活动，为提升部队备战打仗能力作出应有贡献。

三、人大代表建议办理主要做法

一是强化组织保障，压紧压实责任。落实“主要领导负总责、分管领导具体抓、科室专人办”的工作机制，从践行全过程人民民主的高度，进一步细化办理责任，以更实举措推动办理工作落地见效，确保办理工作有序推进。

二是深化调研沟通，深入研究建议。通过电话、上门走访等方式与代表面对面交流，详细了解建议背景和真实诉求，掌握第一手情况，为精准办理打牢基础。健全办前、办中、办后沟通机制，对办理中的进展和难点及时向代表说明，保持常态化互动，争取理解支持。

三是严把办理质量，强化跟踪问效。认真撰写答复意见，做到事实清楚、措施具体、答复到位，同时加强跟踪问效，督促各项措施落地落实，不断提升服务保障质效。

四、下一步工作措施 

下一步，区退役军人事务局将以更高标准推进人大代表建议办理工作，积极督促各承办科室从贯彻全过程人民民主、增强部门公信力的高度，把建议办理作为改进退役军人服务工作、优化保障举措、密切联系退役军人的重要途径，切实把建议转化为服务退役军人的实效。