槐荫区十九届人大五次会议以来，在区委、区政府的正确领导下，区水务局认真做好人大代表建议办理工作，现已全部办结，现将办理情况总结如下：

一、人大代表建议办理基本情况

2026年度区十九届人大五次会议期间，区水务局共收到9件人大代表建议，其中主办8件，协办1件，截至目前，均在规定时间内办结，承办建议提案9件。

二、人大代表建议吸收采纳情况

针对《关于进一步治理腊山河的建议》《关于提升腊山河河道水质 构建和谐水生态环境的建议》《关于加强腊山河沿岸生态环境管理的建议》《关于提升槐荫区腊山河景观带及周边楼宇亮化品质的建议》，经调研，一是坚持落实“河长制”，强化长效保洁。严格按照市、区工作安排，发现问题及时处置；二是持续推进全民治理，探索创新河道管护形式。构建“河长湖长+检察长+警长”联动协作长效机制，邀请代表参与河湖管护工作监督，积极开展形式多样、富有成效的护河行动，让整个社会层面“动”起来，切实把群众变成河湖治理的“同盟军”。针对《推进段店街周边环境系统性整治》《尽快打通槐荫区经六路延长线莱芜路断头路》等，下一步将积极联合办事处共同督促道路建设单位加快道路整修，达到移交标准后尽快完成道路移交；积极向上级部门申请计划，争取多方资金，力争尽快启动道路建设。

三、人大代表建议办理主要做法

一是坚守政治担当，筑牢办理基石。聚焦十九届人大五次会议民生期盼与发展诉求，中心始终把代表建议办理作为践行全过程人民民主、推动城市治理现代化的核心抓手。坚持高位统筹、系统谋划，以严标准、硬举措、实作风推动办理工作提质增效，全力实现民意诉求快响应、重点事项快落地、办理成果快转化。

二是畅通对接机制，凝聚办理合力。构建全周期、多维度沟通对接体系，严格落实“首接负责、全程跟踪、闭环办结”制度。工作人员主动上门、靠前沟通，精准把握代表所思所盼，及时反馈办理进展、解读政策举措、回应关切问题，以高效协同推动办理工作更贴民心、更合民意、更具实效。

三是深入一线调研，精准破题施策。坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，深入项目现场、街巷社区、民生一线开展实地核查，全面摸清实情、找准症结。紧扣城市更新、生态治理、民生保障等关键领域，科学研判、靶向发力，制定操作性强、落地性好、见效快的实施方案，以务实举措答好民生答卷、彰显履职担当。

 四、下一步工作措施

下一步，区水务局将牢固树立民生为本、服务为先的工作理念，坚持问需于民、问计于民、问效于民，常态化深入基层开展实地走访与问题排查，用心用情用力解决群众反映强烈的涉水民生难题。同时，持续强化内部管理与效能提升，推动业务流程优化再造、工作标准从严从细，加快构建权责清晰、运转高效、监管有力的长效管理体系，始终把群众满意度作为工作出发点和落脚点，全力保障群众涉水权益，不断提升民生服务保障水平。