根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，结合我区工作实际，现公布济南市槐荫区人民政府2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南市槐荫区人民政府办公室联系，联系电话：0531-87589205。

一、总体情况

2025年，济南市槐荫区人民政府以《条例》为遵循，围绕区委、区政府中心工作及社会关切，持续深化公开内容、优化平台功能、完善制度机制。坚持“公开为常态、不公开为例外”，依法主动公开各类信息，规范办理公开申请，着力提升公开的主动性、及时性、准确性和实效性，进一步增强政府工作透明度和公信力，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。   

（一）主动公开方面。2025年，我区坚持以公开为常态、不公开为例外，聚焦经济社会发展和群众关切，持续拓展主动公开广度和深度。全年通过政府网站、政务新媒体等各类平台主动公开政府信息9020余条，其中概况类信息190条，政务动态信息229条，法定主动公开栏目8601条。

       （二）依申请公开方面。严格执行《条例》规定，规范受理、审查、处理、答复等各环节流程，健全完善登记、审核、办理、答复、归档工作机制。全年共收到政府信息公开申请件386件 （含上年度结转2件），其中予以公开及部分公开 173件，不予公开202件，下年度结转11件。

（三）政府信息管理方面。加强政府信息全生命周期管理，健全政府信息制作、获取、保存、发布机制。完成行政规范性文件集中公开平台动态更新，实现现行有效规范性文件“一网通查”。推进政务公开标准目录与业务系统融合，提升信息管理精准化水平。开展政府信息保密审查和公开属性源头认定专项检查，确保公开信息准确、合规。

（四）政府信息公开平台建设方面。槐荫区持续优化区政府门户网站及政务新媒体矩阵，以需求为导向，强化资源整合，完善重点领域专栏，提升信息发布、解读回应、办事服务和互动交流功能。依托政府公报定期刊发规范性文件及政策解读，以纸质与电子版同步发行方式拓展覆盖范围，确保政策传递规范权威。通过深化数据共享与开放，加强安全防护与日常运维，保障信息准确、及时、可及，提升政府透明度与公众获得感。

（五）监督保障方面。槐荫区不断完善监督保障机制，健全制度、明确责任，确保信息公开有序运行。内部强化考核，将落实情况纳入部门绩效评估；外部接受社会监督，及时办理反馈依申请公开事项。加强队伍建设与业务培训，落实保密审查，保障信息安全，推动政府信息公开工作规范化、常态化开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：

一是政策解读精准性与传播力不足。解读材料与政策关联不紧、语言文件化，未适配不同群体需求，影响传播效果。二是基层政务公开标准化规范化不均衡。部分街道（镇）和部门公开内容不全、更新不及时、平台利用不充分，“最后一公里”服务效能待提升。

改进情况：

一是深化政策解读提质增效。推行政策与解读同步起草、审签、发布机制，运用新闻发布、图文动画等多形式解读，聚焦核心内容开展分众化传播，并试点效果评估反馈。二是推进基层公开精准落地。开展“回头看”与专项督导，推广优秀经验，编制实务指南，加强平台运维，探索在社区（村）延伸公开服务触点。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：2025年，槐荫区严格对照国家和省、市年度政务公开工作要点部署，结合区域实际，制定并落实《槐荫区2025年政务公开工作要点》。重点围绕推动高质量发展、优化营商环境、保障改善民生、防范化解风险等方面深化信息公开，特别是在服务“项目深化年”、推进绿色低碳高质量发展、促进民营经济发展壮大、办好重点民生实事等领域，加大了政策发布解读和落实情况公开力度。持续推进重大行政决策事项全过程公开，深化行政执法、市场监管、财政资金等信息公开。着力提升政务公开标准化规范化水平，强化公开平台建设和管理，圆满完成了年度各项政务公开工作任务，有效保障了公众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果情况：2025年，区政府共收到人大代表建议223件、政协提案280件，除因目前条件限制留待以后解决或参考的15件（人大代表建议12件、政协提案3件），其余488件均被吸收采纳。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况：一是槐荫区在政府信息公开工作中创新政策解读方式，聚焦企业群众需求，优化解读内容与形式，推行多元化、通俗化、精准化政策解读，推动政务信息从“被动公开”向“主动解读、易懂实用”转变，有效提升政策知晓度与政务公开实效。二是槐荫区创新政府信息公开模式，打造“融媒体解读+政务直播”新载体，依托线上平台围绕民生、审批等领域开展政策解读，运用短视频、图文图解等形式提升公开实效。全年开展直播22场，观看9684人次，点赞51万余次，收到评论6506条；发布短视频47条，推荐740次、点赞700次、转发950余次，政务公开传播力和群众满意度持续提升。

（五）有关数据统计说明：行政机关收到和处理政府信息公开申请情况中，第三项“本年度办理结果”中第（六）项“其他处理”中第3项“其他”的9件依申请公开属于“不属于政府信息”。