根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》等相关文件规定编制本报告。如对本报告有任何疑问，请与济南市槐荫区人民政府办公室联系，联系电话0531-87589205。

一、总体情况

2024年，全区上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实党中央决策部署和习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，在市委、市政府和区委的坚强领导下，扎实推进新时代政务公开工作，以高质量公开助推槐荫经济社会发展迈出新步伐、展现新气象。

（一）主动公开。持续深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大财政信息、规划计划、机构概况等基础信息公开力度，持续做好教育、就业、卫生健康、社会救助、社会保障等重大民生领域信息公开。聚焦社会关注热点，特别是消费提质升级、乡村振兴、重点群体就业、“一老一小”服务保障等领域，加大政策的公开、解读和推送工作力度。截至2024年12月31日，区政府门户网站主动公开政府信息11432条，其中概况类信息206条，政务动态信息1461条，法定主动公开栏目9765条。

（二）依申请公开。严格规范依申请公开办理程序，明确审核程序流程，加强与申请人的有效沟通，持续提升办理质量。全年办理政府信息公开申请233件，其中自然人申请件221件，占比94.8%，法人或其他组织申请件12件；予以公开及部分公开108件，占比46.4%。因依申请公开引发行政复议14件、行政诉讼3件。

（三）政府信息管理。严格落实“三审三校”制度和政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法严格做好审核把关和保密审查，确保信息公开的规范性、安全性和及时性，规范政府信息管理。在政府信息公开专栏集中公开现行有效的行政规范性文件、其他政策文件等，定期清理已经过时、失效的内容，编制发布现行有效、失效的行政规范性文件目录。

（四）政府信息公开平台建设。持续推进政务新媒体瘦身提质，集约整合、做大做强精品账号，提高政府信息的传播效率和影响力。持续做好政府网站和政务新媒体日常监测，及时更新维护相关栏目，确保网站及政务新媒体安全平稳运行。持续加强政府信息公开专栏的维护建设，动态更新政策文件信息、重点领域信息等。持续推进政府公报数字化转型，发布政府公报4期。

（五）监督保障。根据省、市政务公开工作要点，印发《2024年槐荫区政务公开工作要点》，进一步明确工作任务，细化工作措施。积极组织业务培训，培训人员涵盖区政府各部门、各街道办事处工作分管领导及具体工作人员，通过培训会议、电话答疑等方式开展全区政务公开、政务新媒体培训交流工作，提高全区政务公开及政务新媒体工作人员业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是部分单位落实“三审三校”制度不到位，信息审核把关不严。二是政务新媒体仍有进一步优化整合空间。

下一步改进措施：一是进一步强化政府网站和政务新媒规范化管理，严格执行层层审核、先审后发工作机制，常态化组织政务新媒体检查抽查，强化智能手段运用，做好内容审核和监测，确保发布信息准确性、真实性、权威性。二是进一步综合原创稿件量、粉丝量、功能实用性、传播影响力、长期运营能力等方面因素，精简一批运维保障差、群众关注度低、功能重复的政务新媒体账号，集中精力做优做强一批精品账号，提高政府信息的传播效率和影响力。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：一是根据《2024年济南市政务公开工作要点》要求，印发《2024年槐荫区政务公开工作要点》，聚焦六大领域17项公开任务，明确要求，逐项推动落实。二是依托“齐鲁之窗宜商服务中心”窗口优势，突出“政务公开、便民利企”功能特色，打造“齐鲁之窗政务公开专区”，并以此向周边辐射，向社会提供更高效的公开和更优质的服务，助力法治化营商环境建设。三是开展“政府开放月”活动。组织区政府各部门、各街道办事处开展“政府开放月”活动26场，以现场参观、演练观摩、互动交流等方式，与市民群众面对面交流、点对点解惑，实现政务公开“零距离”。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果情况：2024年，区政府共收到人大代表建议217件、政协提案268件，除因目前条件限制留待以后解决或参考的7件（人大代表建议2件、政协提案5件）及正在办理中的19件建议外，其余459件均被吸收采纳。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况：创新开展“齐鲁之窗宜直播”系列直播，充分发挥政务新媒体宣发优势，利用网络直播速度快、受众广、效率高的特性，拓展政策宣贯渠道。直播选取企业群众高度关注的热门政策，如“政府信息公开专场”“税费优惠政策要点解析”“营业执照那些事儿”“知识产权专场”等与企业群众息息相关的主题，邀请相关领域专家，采用通俗易懂的语言和生动的案例，将复杂的政策条款转化为易于理解的信息进行解读，进一步提高政策知晓度和惠及面。截至目前，累计推出31期精品直播。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：行政机关收到和处理政府信息公开申请情况中，第三项“本年度办理结果”中第（六）项“其他处理”中第3项“其他”的8件依申请公开属于“不属于政府信息”。