根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，现公布槐荫区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，以及相关指标统计图等。

本报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可从槐荫区人民政府门户网站（http://www.huaiyin.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与槐荫区人民政府办公室联系（联系电话：0531-87589205，电子邮箱：hyqdsjj@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，槐荫区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实国务院、省政府、市政府关于推进政务公开工作的决策部署，聚焦重点领域，突出服务意识，统筹公开渠道，加强监督保障，全面提升政务公开工作标准，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要，为加快建设黄河流域中心城市一流城区提供强劲动力。

（一）主动公开情况。2023年，槐荫区政府门户网站总访问量达5375万余次，共计发布政务信息16512条，包括概况类信息201条，政务动态信息3640条，政务公开信息12671条。印发《2023年槐荫区政务公开工作要点》，明确2023年政务公开工作重点，不断完善政府信息公开范围、公开形式和工作机制。全面提升政策解读质量，通过解读形式多样化和解读角度多维化，让政策解读通俗易懂、深入人心、干货满满，实现政务公开与群众零距离交流沟通。

（二）依申请公开情况。持续完善依申请公开办理中的法制审核流程，充分发挥政府法律顾问、公职律师作用，切实整改政府信息公开申请答复中存在的问题。全年新收政府信息公开申请260件，结转上年度政府信息公开申请14件，共办理完成272件，结转下年办理2件。其中，予以公开150件，部分公开35件，不予公开15件，无法提供66件，不予处理3件，其他处理3件。其中，因政府信息公开产生行政复议11件，未经复议直接起诉7件，复议后起诉0件。

（三）政府信息管理情况。严格按照省、市政策文件库录入要求集中规范公开政策文件和行政规范性文件，并常态化更新，为社会公众提供权威、开放、实时的政策资源平台。进一步加强网站和政务新媒体信息发布审核，坚持三审三校原则，确保发布信息的准确性和权威性，杜绝泄密事件发生。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是持续优化升级区政府门户网站。完成政务公开模块改版升级，优化页面布局，完善栏目设置。进一步推进适老化及无障碍改造，上线“长者模式”，打造“长者专区”。上线智能问答、用户中心、基层诉求反映平台等便民功能。二是做好政府公报发布工作，全年发布《槐荫区人民政府公报》4期。三是加强政务新媒体管理，严格执行三审三校制度，对政务新媒体信息审核发布流程全面纳入监管。

（五）监督保障情况。一是做好政务公开考核工作。印发《2023年槐荫区政务公开工作要点》，制定《2023年槐荫区政务公开优化提升指标分解任务清单》，细化责任分工，形成便于落实的任务清单。对照省、市第三方评估考核指标体系，定期开展工作督查，发现问题立即督促整改落实，以考核促整改、促发展。二是强化业务培训，全年开展政务公开专题培训4次，培训范围覆盖各街道办事处、区政府各部门及公共企事业单位政务公开分管领导和专职工作人员，以培训促学习、促提升。三是自觉主动接受工作考核和社会评议，2023年度无发现违反有关法律法规规定，无造成不良影响或者严重后果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，槐荫区人民在政府信息公开工作中取得一定成效，也存在一些不足，主要有：一是政务公开专区建设有待提升，二是政府信息公开的宣传力度有待加强。

改进情况：一是不断提升政务公开专区规范化、标准化建设水平，紧紧围绕群众、企业需求，推进政务公开专区建设，向公众提供优质高效的政务公开服务。二是持续拓展公开渠道，坚持线上线下同步发力，不断提高政策的知晓率和覆盖面。加强政府网站和政务新媒体融合，形成联动机制，增强政务新媒体矩阵的传播合力，充分发挥政务公开专区优势，推进政务公开与宣传向村（居）务公开延伸、有效衔接。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2023年度槐荫区人民政府依申请公开政府信息未收取信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：2023年槐荫区人民政府以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，严格对照《2023年济南市政务公开工作要点》和《2023年槐荫区政务公开工作要点》，全面推进政务公开。

一是稳步提升公共企事业单位信息公开，严格执行已出台的公共企事业单位信息公开标准，重点加强教育领域、卫生健康领域等公共属性较强、社会关注度较高的单位，归集展示各领域公共企事业单位信息，推动信息有力有效地公开，更好助力监督管理的强化和服务水平的提升，维护人民群众切身利益。

二是举办政府开放月系列活动，围绕群众关心、企业关注的营商环境、民生事项、政策信息、法律服务、生态环境、政务服务等热点领域，组织开展24场主题活动，参与群众2000余人次。

三是加强重点领域信息公开方面，持续做好财政预决算、涉企政策、稳岗就业等栏目的集中、分类公开，优化调整门户网站“重大决策”专栏，及时向社会主动公开当年度重大行政决策事项目录，归集公开决策事项流程信息。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果情况：2023年，区政府共收到人大代表建议111件，政协委员提案260件，上述议案已全部按时办结，办复率100%。上述371件议案，除因目前条件限制留待以后解决或参考的14件（人大建议11件、政协提案3件）外，其余357件均被吸收采纳。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况：一是拓展政策解读新渠道。聚焦企业群众关注的高频政务服务事项和重点政策，通过直播形式，邀请相关职能部门的工作人员及相关专业领域的专家作为直播主讲人，持续为企业群众开展不动产、税务、企业开办、公证服务、法律等一系列惠企政策专场直播。二是完善互动回应服务，在保留原有市民上线诉求收集平台、办理方式的基础上，上线“基层诉求反映平台”，设置企业、人大代表、政协委员和基层村（社区）干部4个登录入口，进一步倾听民声、了解民意、解决民忧。三是加强民生保障信息公开，深入推进面向高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等群体稳岗就业信息公开；加强食品药品监管、健康科普等信息发布；加强养老托育、社会救助、医疗保险等重点民生政策推送。

（五）有关数据统计说明：本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到2023年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项：无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。