近日，青年公园街道汇统社区接到辖区居民群众通过12345政务服务便民热线反映，某楼院垃圾桶周边垃圾堆积严重，不仅影响小区整体美观，更易滋生细菌、散发异味，给日常生活带来不便，希望社区能协调尽快清运。 

群众利益无小事，接到诉求后，社区工作人员第一时间赶赴现场核查，确认垃圾堆积情况属实。经详细了解，该楼院垃圾清运权责隶属于市中区环卫部门，属于跨辖区治理范畴，协调难度较大。为切实解决居民群众的“烦心事”，社区主动担当、靠前作为，摒弃“权责划分”的推诿心态，迅速启动跨区协同沟通机制。工作人员先后多次与市中区环卫部门对接协商，清晰说明垃圾堆积对辖区居民群众生活的影响，积极争取支持，明确清运方案、时间及责任分工。经过多方努力、反复协调，市中区环卫部门调配专业清运车辆和工作人员，对该楼院堆积垃圾进行全面清理。

如今，该楼院垃圾桶周边已恢复整洁有序，环境卫生得到显著改善，赢得辖区居民群众一致好评。下一步，青年公园街道汇统社区将持续聚焦辖区居民群众的急难愁盼问题，主动作为、精准服务，不断加强跨区域协同治理能力，筑牢基层服务防线，用实干举措提升大家的获得感、幸福感和安全感。（爱槐荫客户端）