一是强化服务提升。提升1个区级医保经办服务大厅、19个医保工作站、208个医保工作点服务窗口服务质效，其中4个医保工作站、点被评为“济南市标准化基层医保服务工作站（点）”。推动全区长护机构便民化、优质化、充足化发展，今年以来，全区共有长护机构27家，享受长护待遇2529人。二是强化待遇保障，群众满意度有效提升。持续推动集采药品进基层医保惠民行动常态化，今年以来，257家医药机构参与集采药品进基层。实施部门联动帮扶，协同数据互通互享，健全医保、民政、乡村振兴部门信息比对，动态调整救助人员242人，救助对象12036人次，拨付医疗救助资金398余万元。三是抓实医保基金管理突出问题专项整治工作。系统梳理医保基金监管领域以及群众极为关心的医保问题，形成“自查自纠问题清单”“群众急难愁盼问题清单”“问题线索移交清单”“建章立制问题清单”4个清单，自查自纠追回基金92.8194万元；以协议处理、行政处罚等方式处理机构12家，追回医保基金262.37万元。