10月22日下午，在槐荫区市场监管局会议室，区纪委监委归口派驻一组、区市场监管局、区商务局及区12345热线运行中心举办了以“一切为了消费者，提高维权满意度”为主要议题的工作座谈会。

会上，市场监管局主要领导、分管领导、相关科室负责人介绍了在处理消费维权类投诉和办理12345热线工单方面的经验作法和工作难点，商务局主要领导、分管领导介绍了在办理部分商业领域热线工单方面的情况，分析了遇到的困难。热线运行中心负责同志介绍了全区热线整体情况，现场回答了有关疑问，并从数据分析、部门联动、案例借鉴等方面提出工作建议。纪委监委派驻一组主要领导对市场监管局、商务局在热线办理方面取得的成绩表示充分认可，并强调，要结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕“找差距、抓落实”，进一步带好工作队伍、建好制度机制，进一步加强部门协作、增强工作合力，继续巩固提升，争当工作标兵，全面提高消费维权满意度，提升市民群众的幸福感。