区市场监管局扎实推进放心消费创建活动

发布日期:2018-10-29 15:39 浏览次数:

一是精挑细选,确定创建示范单位。严格审核标准,按照“优中选优”的原则,在辖区销售日用消费品的商场、超市、专卖店、市场及网店中选取社会影响力较大、信誉较好的50家商户作为首批创建示范单位,确定和谐广场室内步行街为创建示范街。二是承诺践诺,落实经营主体责任。对创建示范单位(街)负责人加强诚信守法教育,指导企业因地制宜播放、展示创建活动公益广告,公开创建承诺,公示消费投诉电话。三是培育试点,发挥典型示范带动作用。选取银座置业振兴街购物中心为试点,指导企业制订创建方案,明确五级创建职责,签订创建承诺书,引导其他创建示范单位扎实推进创建工作,力争首批创建示范单位全部达标。四是强化监管,营造放心消费环境。以家电、儿童用品、汽车配件等消费品质量、“三包”和售后服务为重点,组织开展专项整治行动。坚持线上线下一体化监管,加大商品质量抽检力度,有效净化日用消费品市场。五是拓展渠道,高效处置消费纠纷。建设消费纠纷多元化解渠道,依托全区42个消费维权服务站,高效处理日用消费品领域的纠纷。引导经营者落实首问负责和先行赔付制度,推行七日内无理由退货,倡导通过协商和解方式解决消费纠纷。自创建活动开展以来,共组织专项整治行动7次,抽检商品25批次,抽检合格率为100%。

信息来源:区政府办公室
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