在京沪高铁正式通车后，济南西站地区部分配套设施不尽完善，给旅客出行带来诸多不便，引起社会各界关注。济南西站地区管理机构面向全市开通热线电话58589114，对西站地区管理和服务有意见建议、对交通路线不熟的市民群众，可拨打电话反映和咨询，也可将意见建议发至jnxz9313@163.com邮箱。针对市民群众反映高铁济南西站交通标志不明显、停车困难等问题，槐荫区积极协调有关部门，新设85块临时交通标志牌和3处临时停车场，并已投入使用，以确保旅客轻松出行。

槐荫区与济南市交警部门协调，在西站东、西广场周边制作了61块临时性指示、警示性标志及立柱。在进出济南西站地区的滨河北(南)路、烟台路、威海路、张庄路、经六路延长线等道路路口安装了24块临时道路指示牌。济南西站地区管理机构工作人员向记者介绍，乘客进出济南西站，可通过私家车、出租车和公交车3种方式。目前私家车和出租车进出济南西站又有5条交通路线可选择，一是经十路(党杨路或220国道)——— 齐鲁大道——— 烟台路——— 顺安路——— 济南西站西广场；二是张庄路——— 张庄路延长线——— 威海路向西——— 腊山河西路向南——— 烟台路——— 顺安路——— 济南西站西广场；三是匡山济齐路——— 滨河北(南)路———齐鲁大道——— 青岛路——— 顺安路———济南西站西广场；四是张庄路——— 张庄路延长线——— 威海路向西——— 腊山河西路向北——— 青岛路——— 齐鲁大道——— 济南西站东落客平台；五是匡山济齐路——— 滨河北(南)路——— 齐鲁大道——— 济南西站东落客平台。

驾车来到济南西站之后遇到停车困难怎么办呢？济南西站地区管理机构与交警部门研究，在顺安路以东日照路南侧区划了一处停放大巴车、旅游观光车的停车区域，用于停放大中型车辆，并安置了2块停车场指示牌，以明示停车场位置；在南北停车场的出租车蓄存区划出部分区域，新增100个停车位用于私家车接送站临时停车。

市公交部门在迎京沪高铁通车准备工作中，设计了3条专为高铁客流服务的常规公交线路，分别是K155、K156和K157。K155线路终点到黄岗，待道路建设施工结束会马上开通。目前从市区乘已开通的K156、K157两条线路，直达西客站仅需半个多小时。针对旅客反映，原133路公交终点站距济南西站步行距离太远的问题，济南西站地区管理机构专门在终点站设置了免费摆渡电动车，帮助有需要的市民到达济南西站。